ご利用案内
よくあるご質問
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注文からどれぐらいで発送になりますか？ | |
| 発送日につきましては、基本的に翌営業日の出荷（クレジットカード・代金引換）ですが、ご注文の混雑状況により変動いたしますので、現在の出荷状況はこちらのページでご確認下さい。 銀行振込の場合、ご入金確認後の出荷となり、ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。 ラッピングご希望の場合、出荷予定日+1日のお時間をいただいております。 |
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注文商品を追加したい場合は？ | |
| 出荷予定日の正午までなら追加の上、同梱可能です。 但し、メールでのご連絡ではなく、ご注文フォームからお買い物手続きをお願いします。 追加分ご注文時には備考欄で「追加分・同梱で」とご記入下さると助かります その際、代引き手数料や送料が加算された場合は削除させていただきます。 |
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実際に手にとって商品を見たいのですが、 店頭販売している所はありませんか？ |
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| 申し訳ございません。現在のところ、インターネットでの販売のみです。 同様のご要望は多数いただいており、当店といたしましても、商品を実際に手にとってご覧頂きたいので、いつかはお店を出したいという希望はありますが、今の所予定はございません。もし、店頭などで実際商品を見ていただける機会がございましたら、当店ＨＰにてご案内いたしますので、よろしくお願いいたします。 |
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商品のパンフレット（カタログ）はありますか？ | |
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全商品を紹介したカタログはございませんが、代表的な商品を掲載したパンフレット（リーフレット）を作りました。 パンフレットのみご入用の方はこちらのフォームで、住所・氏名・電話番号をご記入の上ご請求下さい。郵送させていただきます。 |
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ブラシは水洗いしても良いのですか？
お手入れ方法を教えて下さい。 |
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| こちらに対する回答は『メイクブラシのお手入れ方法』のページで説明しておりますので、 一度ご覧下されば幸いです。 |
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ラッピングはしてもらえますか？ |
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| はい。無料でさせていただきます。 ご注文時備考欄でご連絡下さい。但しラッピングご希望の場合は発送が1日遅れます。 どうかご理解の程よろしくお願いいたします。 |
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当サイトの掲載許可・取材のお申し込みは？ |
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| 『匠の化粧筆コスメ堂』では、当店HPの取材はもちろんのこと、媒体で商品を取り上げていただける場合、撮影サンプル等の貸し出しも出来る限りさせていただきます。 このホームページ、又は当店の商品を取り上げて下さる場合は、電子メール、又はお電話にてご連絡下さい。 |
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| 以上の項目で疑問点が解決されない場合はこちらかお問い合せ下さい。 | ||
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Information
■後払い決済
■銀行振込（先払い）
■楽天ペイ決済
■クレジットカード
※ご利用いただけるクレジットカードは下記となります。
北海道・沖縄への発送は1100円となります。
◆5,500円以上お買い上げで全国送料無料。
北海道・沖縄への発送の場合、レターパックでの発送となる場合がございます。
◆商品には万全を期しておりますが、万一、不具合がございましたら、商品到着後7日以内にメールかお電話にてご連絡の上、商品をご返送ください。
◆不良品・弊社の梱包間違いの場合送料弊社負担。
お客様のご都合の場合はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
匠の化粧筆コスメ堂（株式会社ゼニス）
〒555-0023
大阪府大阪市西淀川区花川2-21-1
TEL：０１２０－９６３－４３９(フリーダイヤル)
０６－４８０８－８０６１（一般回線）
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※不正注文対策について※
※クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、注文時に監視・収集したすべての「IPアドレス」「アクセスログ」のデータを、警察へ提出いたします。
※お客様がご指定いただきました配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致している場合、注文キャンセルさせていただきます。
※海外への転送サービスを利用した取引及び、海外発行のクレジットカード決済での取引は、注文キャンセルさせていただきます。
コスメ堂のメイクブラシって？
【匠の化粧筆 コスメ堂】のメイクブラシ （コスメブラシ・化粧ブラシ）は筆の産地・広島県熊野町の老舗筆メーカーさんにお願いして、伝統の技術を持った「筆司」と呼ばれる筆職人さんに一本一本手作りしてもらっているものです。質と使い心地にこだわりぬいた本物のメイクブラシを是非一度お試し下さい。
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